天行体育|网站后勤与基建管理处深入院系调研把服务落到实处

11月7日-11日，天行体育|网站后勤与基建管理处领导班子带队各中心主任实地走访学校15个学院，针对后勤服务质量进行调研座谈，龙源集团鞍山公司负责人全程参与。通过调研座谈，后勤与基建管理处及时了解广大师生对学校后勤服务质量的需求、意见与建议，为切实提高后勤保障能力和服务水平奠定基础。

调研座谈会坚持“检视问题不回避、服务整改不推脱”的原则，广泛听取意见，认真检视问题。师生代表集中反映了校内住宿、餐饮、校园环境、物业和维修、医疗诊治服务、基础设施保障等日常生活、学习中遇到的后勤服务问题，并就后勤服务工作加强规范管理、配备硬件设施、完善服务功能、提升服务质量等方面提出具体意见和建议。后勤一行与师生进行真诚交流，对提出的问题现场做出回应，承诺对问题进行系统梳理、逐一落实。对能够马上整改解决问题做到了现场落实、立行立改，对暂时不能现场解决整改的问题，列出整改计划及整改期限，并邀请学生代表作为志愿者监督反馈。

负责同志表示，将以本次调研座谈为契机，直面查摆问题，做好问题梳理、归类，建立及时有序的联动、反馈机制，继续主动加强和各学院的互动交流，定期开展服务质量走访调研，切实践行“转作风、作表率、抓落实”，进一步弘扬斗争精神，增强斗争本领，坚持问题导向，用改革的思维和创新的办法破解工作难题，改进服务理念，实地解决师生“急难愁盼”难题，共同促进学校后勤服务水平不断提升。（供稿单位：后勤与基建管理处 图片来源：后勤与基建管理处）